祖腾：在线教育是对传统教育的有效升级

新东方教育科技集团网络运营部总监祖腾　　盖茨在奥斯汀的SXSWedu大会上称，平板电脑、智能手机、电子书、YouTube等数字视频平台在转变学生的自学方式中将起着最重要起到。盖茨称之为：“在线教科书与视频的统合为教育带给了新方向。最后人们将考虑到教科书否应当全部数字化。

”　　Apple近日向外国媒体透漏，Apple到目前为止一共必要向全球各地的教育机构出售了800万台iPad，占到iPad总销量的6.6%，其中450万台iPad出售给了美国的学校。此外Apple还回应他们的网络公开课iTunesU系列的下载量早已多达了10亿次。　　根据艾瑞咨询统计数据表明，2012年中国移动互联网市场规模为549.7亿元，增长率为96.4%，受到智能终端和移动网民规模的快速增长，移动互联网市场规模呈现出高速快速增长。其中，移动购物和移动营销等细分行业都取得了大幅度快速增长，是移动互联网增长速度较慢的细分领域。

　　这一切让人们坚信，投身网络教育和移动教育的想象空间极大。　　祖腾说道，“资本市场热炒的在线教育，本质是大家都看上了市场背后的极大金矿。”但在新东方，我愈发实在做到教育是要有社会责任感和理想的。”对于在中国领先教育培训企业做到互联网业务的经验来看。

做到与传统业务融合的互联网模式只不过比纯粹地做到互联网公司的模式要无以的多。显互联网公司的模式只要注目客户市场需求、商业模式、用户体验，把三者做到很好的融合就可以获得成功。但把显互联网模式与传统业务融合来做到，可玩性要大的多。

必须用一个新模式和传统业务做到接入的同时，必定不会经常出现“阵痛期”。“业务模式、工作思路、工作方法上不存在磨合期，但如果我们确实通过网络科技、互联网思维对业务、对服务品质有促动提高的话，才能更加密切的融合。”祖腾说道，显然的解决办法只有从业务上杀掉，通过互联网模式提高内部工作效率、外部客户和潜在消费者的用户体验。我们也正在探寻中前进。

　　鼠标或许不会变为古董　　面临笔者明确提出将要发售的新东方移动客户端新产品“携带型新东方”否有盈利压力，祖腾说道最少两年内这款产品都是完全免费的。但可能会逐步的优化升级，减少一些电子货币业务，这些电子货币业务不会有收费的可能性。

“这款apps主要目的在于将新东方的核心业务与服务向移动端的伸延。”祖腾回应，现在新东方年培训的学员大约是300万人次左右，要通过移动终端为学员带给便利的自学周边服务，并且通过大大的优化升级，利用互联网和移动互联网与传统课堂融合，打造出立体的服务模式，更佳的提高服务品质，打造出客户忠诚度。并且去更有覆盖面积到更加多的潜在消费者。这款产品将统合内外资源推展到大量的目标自学人群，力争做千万用户级别的应用于，让更加多人理解新东方的业务和服务。

　　祖腾指出，apps未来的模式不会跟web模式构成长时间的博弈论，要apps与web末端两手抓。因为app并非一个显互联网的模式，它虽然叫移动互联网应用于，但它显然上是一个软件，比较有所不同的app它的信息都是堵塞的，构成了信息混杂。这跟互联网的信息可共享、可了解挖出的理念与模式不合。

Apps还不存在一些其他弊端，比如appstore的审查机制造成应用于公布延后，用户的大部分流量用在了apps升级等等。　　但这种博弈论也促使了两者的很快融合，在祖腾显然，或许再行过三五年鼠标键盘都会变为古董，“终端”的概念不会更为多元化、不会更为模糊不清，无分pad、手机还是PC，电视、汽车，甚至冰箱都是智能终端。未来针对数字家庭去做到教育，将不会是大的趋势。“以后更加行业的服务模式，都应当是用最合理平台去支撑最合适的服务内容与服务手段。

”祖腾特别强调。　　应试教育容不得试错　　“和美国的模式有所不同，国人的自学习惯是更为侧重效率和结果的。

”祖腾分析说道，美国人自学，学一个插花、学一个厨艺都是为了实际应用于，不是为了考试。但是国人却与之大不相同。“你让一个还剩下3个月就要中考的学生去学一个、最后并无法为他的考试成绩减少分数的辅导班，结果必定是灾难性的。

”　　国人自学，目的也十分纯粹，就是要考试通过或者成绩提高。国内有各种考试，评职称要考试，出国留学要考试、中考中考小升初都要考试，甚至白领对外语培训的证书考试也有拒绝。

　　根据一家著名网站在2011年做到的网络调查表明，家长在协助孩子自由选择培训机构方面，“侧重教学效果”沦为最重视的方面，有72.8%的家长自由选择了此项。这种功利心，更为深刻印象地体现出有国内应试教育的影响，一旦一个考试需要影响一个人乃至全家人的命运的时候，国人需要承受的试错几率是十分小的。

　　“国内的家长往往不是尤其重视做到这样一项培训究竟花上了多少钱，关键是花上过来这些钱需要为孩子的分数提升多少。”祖腾耐心地分析了当下的家长心理：“他们的时间成本更高，导致家长们宁愿用更好金钱来互相交换更佳、更加优质和高效的自学方法和考试技巧。这些自学方法如果在成绩上获得较好的印证，他们就指出这是物超所值的；否则即便这个课程很低廉，但是没接到任何效果，那么他不仅不会实在没有占‘低廉’，反而更加亏了——他把受限的时间浪费在了一个毫无用处的课程上。”祖腾说道，应试教育容不得大家试错。

　　中国企业会帮别人做到+1的事　　祖腾说道：不管是在线教育还是移动教育的模式，它的核心都是“教育”。“在线”和“移动”只是手段。对于那些看著花哨、却最后没办法看见效益的产品，最后必定不会被用户所舍弃。

　　关于apps祖腾较为寄予厚望两个方向，其一是应用于与手机、平板电脑等智能终端的物理特性融合，比如instagram，evernote，甚至国内的唱吧、微信等。其二是符合特定人群的特性市场需求的apps，比如groupon、大众评论等。　　在教育方面当下有两类应用于较为广泛，第一类就是青棒类的，比如早教、青棒娱乐式自学的apps；另外一类，就是外语自学类的apps。”祖腾坦白说，自己的手机里就有很多的外语类apps，不过“目前我实在还没做到得尤其好的。

你的内容好不好，交互好不好，能无法满足用户对用于效果的心理预期，必要造成了这些app不会会在你的终端里变为‘僵尸’应用于。”　　祖腾说道，自己是一个用产品思维做到教育、用市场的理念来推展网络变革的人。

　　当下在做到的“携带型新东方”的app产品，是相结合了新东方优质的教育资源。“新东方的教学方式、教师能力以及课程研发都是在国内领先的，自由选择在移动末端和web末端伸延，是更为顺应了现阶段主流消费群体对精致服务的期望。让更加多当下的年轻人，可以通过这类产品促进对自学的体验。

”祖腾说道，同时通过这款app产品上线，也可以显现出新东方非常重视移动终端人群，将课程产品面向移动人群推展，也是十分寄予厚望移动支付模式。　　祖腾很是尊崇丁磊早期说道过的一句话“内容为王”。

现在国内有不少在线教育平台在做到B2B2C的模式，平台的核心竞争力是有好的老师和内容。但目前这类业务模式和消费模式并足以让行业中的杰出机构将最不具竞争力的核心课程产品廉价的放到网络上贩卖。祖腾说道，“这就是大环境，大家都过于open，中国企业很难去老大你做到+1的事。

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